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Observatoire ESTEL · Métiers du tourisme · famille de métiers

Accueil, promotion et développement des destinations

Offices de tourisme, pays d'accueil, espaces naturels, croisières : les métiers qui accueillent, informent et font la promotion d'un territoire.

8 fiches métiers · 37 appellations · ROME 4.0 v61 (15/06/2026) · retour à l'observatoire

Les métiers de la famille

8 fiches, une page détaillée pour chacune

Chaque fiche ouvre sur sa page : définition officielle, conditions d'accès, appellations, savoir-faire et savoirs, contextes de travail, mobilités et formation. Les définitions ci-dessous sont celles du ROME.

ROME G1101

Agent / Agente d'accueil touristique

L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique.

8 appellations · ex. Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local · Chargé / Chargée d'accueil touristique · Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Fonction visée par ESTEL
ROME G1102

Chargé / Chargée de promotion touristique

A travers la valorisation et la promotion des attraits touristiques d'une région, le chargé de promotion touristique stimule l'attractivité et le développement économique local.

11 appellations · ex. Agent / Agente de promotion touristique · Chargé / Chargée de mission patrimoine culturel · Chargé / Chargée de mission patrimoine naturel
Fonction visée par ESTEL
ROME G1105

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Le directeur d'office du tourisme joue un rôle clé pour dynamiser et promouvoir le patrimoine local.

1 appellations · ex. Directeur / Directrice d'office du tourisme
Fonction visée par ESTEL Emploi cadre
ROME G1108

Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Le directeur de pays d'accueil touristique met en œuvre la politique de développement de l'économie touristique locale (patrimoine naturel, culturel et architectural).

1 appellations · ex. Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
Fonction visée par ESTEL Emploi cadre
ROME G1104

Consultant / Consultante tourisme

Le consultant en tourisme conseille les clients sur les destinations, les itinéraires et les services pour optimiser leurs voyages.

1 appellations · ex. Consultant / Consultante tourisme
Fonction visée par ESTEL Emploi cadre
ROME G1106

Animateur / Animatrice du patrimoine

Avec pour mission de sensibiliser un large public au patrimoine, ce professionnel valorise et promeut les richesses culturelles et historiques locales.

4 appellations · ex. Agent / Agente de valorisation du patrimoine · Animateur / Animatrice sur la promotion du patrimoine · Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine
Fonction visée par ESTEL
ROME G1103

Directeur / Directrice d'espace naturel protégé

Le directeur d'espace naturel protégé orchestre la gestion, la préservation et la valorisation des espaces naturels pour le bien-être de la communauté et la biodiversité.

8 appellations · ex. Directeur / Directrice de conservatoire botanique national · Directeur / Directrice de conservatoire d'espace naturel · Directeur / Directrice de parc national
Fonction visée par ESTEL Emploi cadre
ROME G1107

Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière

L'Hôte ou Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière crée une atmosphère accueillante et divertissante pour les passagers.

3 appellations · ex. Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière fluviale · Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime
Fonction visée par ESTEL

Se former à ce métier

Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.

Programmes ESTELAdmissionAlternance

Les autres familles de l'observatoire

Voir aussi : Observatoire des métiers de l'événementiel · chiffres clés · emploi · salaires · guides métiers

Questions fréquentes

Combien de métiers compte la famille « Accueil, promotion et développement des destinations » ?

L'Observatoire ESTEL y recense 8 fiches métiers ROME et 37 appellations (référentiel France Travail, version 61 du 15/06/2026). Le détail figure sur cette page, fiche par fiche.

Quelle formation pour ces métiers ?

Les fonctions de cette famille relèvent du management, du marketing ou de la direction : elles font partie des fonctions visées par le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel, accessibles en alternance selon éligibilité.

D'où viennent ces données ?

Du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0) de France Travail, publié en open data sous Licence Ouverte. L'Observatoire ESTEL n'ajoute aucun chiffre estimé ; les salaires observés sont publiés séparément, avec leurs sources.

Source : France Travail, ROME 4.0 version 61 (15/06/2026), Licence Ouverte. Recensement Observatoire ESTEL du 12/09/2026, CC BY 4.0.

Se former au management du tourisme et de l'événementiel, à Lyon

Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.

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