AccueilObservatoire des métiers du tourismeAccueil, promotion et développement des destinationsDirecteur / Directrice de pays d'accueil touristique
Fiche métier ROME G1108 · tourisme

Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique

Le directeur de pays d'accueil touristique met en œuvre la politique de développement de l'économie touristique locale (patrimoine naturel, culturel et architectural). Développe et met en œuvre des stratégies pour promouvoir la destination touristique. Collabore avec les acteurs locaux pour améliorer l'offre touristique. Assure la gestion et le développement des infrastructures d'accueil. Analyse les tendances du marché pour adapter les offres. Supervise les campagnes de marketing et de communication. Veille à la satisfaction des visiteurs et à la qualité des services proposés

Fonction visée par ESTEL Emploi cadre Emploi stratégique pour la Transition écologique

Famille : Accueil, promotion et développement des destinations · Domaine ROME : G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · 1 appellation · 31 savoir-faire · 23 savoirs · fiche officielle France Travail

Accès au métier

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Secteurs d'activité (ROME) : Tourisme.

Appellations

Un seul intitulé pour cette fiche

Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.

Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique
Compétences

Savoir-faire et savoirs selon le ROME

Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.

Savoir-faire (31)

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Communication, Multimédia

  • Concevoir des supports de communication et d'image
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement

Prévention des risques

  • Assurer la sécurité des sites touristiques
  • Suivre l'activité d'un établissement touristique

Qualité

  • Surveiller la qualité des services touristiques

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Gestion et contrôle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur

Protection des personnes et de l'environnement

  • Intégrer des technologies vertes dans les services
  • Mobiliser les éco-gestes
  • Planifier des événements respectueux de l'environnement

Action publique

  • Gérer les partenariats locaux et internationaux

Relation client

  • Informer le client sur l'environnement touristique et culturel

Développement commercial

  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
  • Analyser les tendances du marché touristique
  • Concevoir des programmes de fidélisation des visiteurs
  • Elaborer une stratégie de marketing digital
  • Evaluer la satisfaction client
  • Négocier avec des prestataires et fournisseurs
  • Participer à des salons professionnels et des conférences
  • Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Stratégie de développement

  • Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Développer des projets touristiques
  • Développer des stratégies de marketing digital
  • Promouvoir la culture locale à travers le tourisme
  • Rechercher des financements, des investisseurs

Communication

  • Organiser la diffusion de supports de communication
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Organisation

  • Gérer une situation d'urgence

Savoirs (23)

Certifications et habilitations

Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).

  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
  • Licence tourisme
  • Diplôme en management du tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
  • Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
  • Master mention tourisme
  • Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
  • BTS tourisme

Domaines d'expertise

  • Circuits de commercialisation des produits touristiques
  • Patrimoine architectural et artistique
  • Analyse des marchés
  • Stratégies de développement touristique
  • Analyse de données touristiques
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Politique touristique
  • Patrimoine naturel
  • Gestion de projets touristiques

Normes et procédés

  • Gestion financière

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication et de négociation
  • Techniques de vente

Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail

Conditions, horaires, statuts

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

  • Zone internationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • Travail en mode projet

Types de structures

  • Association
  • Collectivités territoriales

Se former à ce métier

Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.

Repères

Emploi, salaires et chiffres clés

Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :

Questions fréquentes

Quel est le code ROME de directeur de pays d'accueil touristique ?

Le code ROME est G1108, fiche « Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique » du domaine « G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).

Quelles sont les autres appellations de ce métier ?

La fiche ROME G1108 ne porte qu'une appellation : Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique.

Quelle formation pour devenir directeur de pays d'accueil touristique ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme. Cette fonction fait partie de celles que visent le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.

Quel est le salaire de ce métier ?

L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle G1108. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).

Se former au management du tourisme et de l'événementiel, à Lyon

Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.

Découvrir les programmes Admission