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Fiche métier ROME G1102 · tourisme

Chargé / Chargée de promotion touristique

A travers la valorisation et la promotion des attraits touristiques d'une région, le chargé de promotion touristique stimule l'attractivité et le développement économique local. Collabore avec les acteurs locaux pour créer des offres touristiques attractives. Participe aux animations et au développement de l'accueil touristique du territoire. Élabore des stratégies de marketing et de communication ciblées. Développe et coordonne des événements et des campagnes promotionnelles. Analyse les tendances du marché pour adapter les offres

Fonction visée par ESTEL Emploi stratégique pour la Transition écologique

Famille : Accueil, promotion et développement des destinations · Domaine ROME : G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · 11 appellations · 27 savoir-faire · 24 savoirs · fiche officielle France Travail

Accès au métier

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Secteurs d'activité (ROME) : Tourisme.

Appellations

Les 11 intitulés de la fiche

Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.

Chargé / Chargée de promotion touristiqueAgent / Agente de promotion touristiqueChargé / Chargée de mission patrimoine culturelChargé / Chargée de mission patrimoine naturelChargé / Chargée de mission tourismeChargé / Chargée de promotion des espaces naturelsChargé / Chargée de promotion du patrimoineChargé / Chargée de promotion du tourisme localChargé / Chargée de valorisation de sites touristiquesChef / Cheffe de projet de promotion touristiqueChef / Cheffe de projet tourisme
Compétences

Savoir-faire et savoirs selon le ROME

Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.

Savoir-faire (27)

Conseil, Transmission

  • Former le personnel à l'accueil touristique

Communication, Multimédia

  • Créer des brochures et matériel promotionnel attractifs
  • Planifier des événements touristiques

Data et Nouvelles technologies

  • Développer des applications mobiles pour le tourisme

Qualité

  • Surveiller la qualité des services touristiques

Gestion administrative et comptable

  • Etablir des rapports de performance des activités touristiques
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Négocier avec des fournisseurs de services touristiques

Gestion et contrôle

  • Gérer les budgets alloués aux projets

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
  • Optimiser les coûts des opérations touristiques

Protection des personnes et de l'environnement

  • Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques

Relation client

  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Développement commercial

  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
  • Analyser les tendances du marché touristique
  • Elaborer des stratégies de marketing touristique
  • Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
  • Réaliser des études de marché pour de nouvelles offres

Stratégie de développement

  • Améliorer la visibilité en ligne des offres touristiques
  • Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
  • Mesurer l'impact d'une action de promotion

Communication

  • Organiser la diffusion de supports de communication
  • Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux
  • Susciter l'intérêt, l'autonomie, l'expression, l'émancipation et la curiosité

Organisation

  • Réaliser une veille documentaire

Savoirs (24)

Certifications et habilitations

Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).

  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
  • Diplôme en management du tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
  • Licence tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
  • Licence pro mention management des activités commerciales
  • Licence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
  • Master mention tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
  • BTS tourisme

Domaines d'expertise

  • Marketing (mercatique)
  • Patrimoine architectural et artistique
  • Circuits de commercialisation des produits touristiques
  • Analyse de données touristiques
  • Gestion de contenu web touristique
  • Pratique de langues étrangères
  • Patrimoine gastronomique
  • Patrimoine naturel
  • Patrimoine industriel
  • Gestion de projets touristiques

Normes et procédés

  • Réglementation du tourisme

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de négociation avec les prestataires
  • Organisation d'événements thématiques

Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail

Conditions, horaires, statuts

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

  • Zone départementale
  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • Possibilité de télétravail
  • Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Collectivités territoriales

Se former à ce métier

Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.

Repères

Emploi, salaires et chiffres clés

Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :

Questions fréquentes

Quel est le code ROME de chargé de promotion touristique ?

Le code ROME est G1102, fiche « Chargé / Chargée de promotion touristique » du domaine « G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).

Quelles sont les autres appellations de ce métier ?

La fiche ROME G1102 regroupe 11 appellations : Chargé / Chargée de promotion touristique, Agent / Agente de promotion touristique, Chargé / Chargée de mission patrimoine culturel, Chargé / Chargée de mission patrimoine naturel, Chargé / Chargée de mission tourisme, Chargé / Chargée de promotion des espaces naturels, Chargé / Chargée de promotion du patrimoine, Chargé / Chargée de promotion du tourisme local, Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques, Chef / Cheffe de projet de promotion touristique, Chef / Cheffe de projet tourisme.

Quelle formation pour devenir chargé de promotion touristique ?

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme. Cette fonction fait partie de celles que visent le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.

Quel est le salaire de ce métier ?

L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle G1102. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).

Se former au management du tourisme et de l'événementiel, à Lyon

Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.

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