BACHELOR · BAC+3 · Diplôme d'école
Bachelor Tourisme & Événementiel
Trois années pour maîtriser la conception, la gestion et la commercialisation d'offres touristiques et d'événements, avec une spécialisation progressive.
Ce que vous apprenez
- Conception de produits touristiques
- Gestion d'établissement & hôtellerie
- Organisation d'événements & tourisme d'affaires (MICE)
- Marketing & commercialisation
- Tourisme durable & responsable
- Gestion, droit du tourisme, anglais
Débouchés
- Chargé(e) de production touristique
- Chargé(e) d'événementiel / de projet MICE
- Assistant(e) de direction hôtelière
- Conseiller(e) & commercial(e) tourisme
- Chargé(e) de communication destination
Alternance ou initialPost-bacAdmission parallèle Bac+2
MASTÈRE · BAC+5 · Diplôme d'école
Mastère Management du Tourisme, de l'Hôtellerie & de l'Événementiel
Deux années pour diriger établissements, destinations et événements, avec les axes durable, silver et premium.
Ce que vous approfondissez
- Stratégie & direction d'établissement
- Management de l'événementiel d'envergure
- Tourisme durable & silver economy
- Marketing digital & revenue management
- Expérience client premium
- Entrepreneuriat touristique
Débouchés
- Directeur(rice) d'établissement / de destination
- Manager d'événements & de congrès
- Responsable marketing / développement tourisme
- Chef de projet tourisme durable / silver
- Entrepreneur(e) du tourisme
Alternance ou initialAdmission parallèle Bac+3
COLLECTIONS SIGNATURE · Cours multimédias du Groupe
L'art de recevoir : l'excellence de l'accueil se travaille
Nos étudiants s'entraînent sur des collections multimédias exclusives — voix off, mises en situation, quiz — produites par le Groupe École de Commerce de Lyon :
« L'Expérience Client d'Exception »
- 15 modules : rituel d'accueil, vente cérémonie, protocoles culturels
- Clientèle UHNW, gestion de l'attente et du refus
- L'art de la réclamation et le service invisible — le standard des palaces, appliqué au tourisme et à l'hôtellerie
« Univers Confidentiels du Luxe »
- 12 modules : ventes privées, yachting & aviation privée
- Cercles, clubs privés et hôtels particuliers
- Comprendre la clientèle premium que sert l'hôtellerie d'exception
Rythmes & modalités
Alternance : en contrat, l'entreprise finance la formation et l'alternant est rémunéré ; nous accompagnons la recherche d'entreprise (l'embauche relève de l'entreprise). Initial : à temps plein avec stages et projets événementiels réels. Admission sur dossier et entretien ; post-bac ou admission parallèle.
Architecture diplômante. Tout étudiant est inscrit à l'École de Commerce de Lyon (socle et diplôme d'école) et peut obtenir, en complément, le diplôme de spécialité de l'ESTEL au niveau Mastère. Intitulés, niveaux, certificateurs, modalités et tarifs communiqués par écrit avant inscription.
Candidater / Être recontacté(e)
ESTEL