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Fiche métier ROME N4127 · tourisme

Conducteur / Conductrice de car tourisme

Le conducteur de tourisme conduit et accompagne des groupes lors de circuits touristiques. Assure la sécurité et le confort des passagers tout au long du trajet. Assiste l'accompagnateur du groupe et peut être amené à fournir des explications succinctes sur l'intérêt du parcours. Gère les aspects logistiques des excursions, comme les horaires, les itinéraires et les formalités douanières. Peut effectuer des réservations pour des attractions ou des restaurants. Veille à la maintenance et à la propreté du véhicule utilisé

Emploi réglementé Emploi stratégique pour la Transition écologique

Famille : Transport de voyageurs, croisières et location · Domaine ROME : N - Transport et Logistique · 3 appellations · 32 savoir-faire · 20 savoirs · fiche officielle France Travail

Accès au métier

Comment y accéder

Cet emploi nécessite la possession d'une carte de qualification de conducteur qui s'obtient en validant une des habilitations ou certifications ci-dessous. Cette qualification doit être renouvelée tous les 5 ans en suivant une Formation continue obligatoire (FCO). Il est recommandé d'avoir une expérience reconnue de la conduite en contexte professionnel pour accéder à cet emploi. La pratique d'au moins une langue étrangère est un atout supplémentaire. En cas d'utilisation d'une remorque, le permis DE sera nécessaire.

Secteurs d'activité (ROME) : Logistique et transport, Tourisme.

Appellations

Les 3 intitulés de la fiche

Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.

Conducteur / Conductrice de car tourismeChauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de tourismeConducteur / Conductrice de car grand tourisme
Compétences

Savoir-faire et savoirs selon le ROME

Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.

Savoir-faire (32)

Communication, Multimédia

  • Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués

Maintenance, Réparation

  • Effectuer l'entretien de premier niveau
  • Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement

Prévention des risques

  • Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar
  • Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement

Qualité

  • Vérifier l'étiquetage des bagages des passagers

Gestion des stocks

  • Charger, décharger des bagages

Transport

  • Adapter la conduite à l'état des routes
  • Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement
  • Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser
  • Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
  • Transporter des voyageurs
  • Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule

Gestion administrative et comptable

  • Effectuer des paiements pour le compte de l'entreprise pendant le voyage et conserver les justificatifs
  • Gérer des devises pendant un voyage/un circuit international
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Veiller à la bonne réalisation des prestations commandées aux prestataires de services
  • Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage ou le circuit

Protection des personnes et de l'environnement

  • Appliquer les principes d'écoconduite
  • Assurer la sécurité des personnes et des biens

Relation client

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
  • Réaliser et personnaliser un circuit à la demande du client

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

Communication

  • Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur
  • Promouvoir des pratiques écologiques auprès des passagers comme le tri des déchets

Organisation

  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme
  • Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité
  • Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients
  • Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule

Savoirs (20)

Produits, outils et matières

  • Autocar de tourisme
  • Equipements audio et audiovisuels embarqués
  • Equipements de confort du véhicule
  • Utilisation d'engin et matériel incendie
  • Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)

Certifications et habilitations

Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).

  • Permis de conduire catégorie DE
  • Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de voyageurs
  • Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route
  • Permis de conduire catégorie D
  • Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes
  • CAP conducteur agent d'accueil en autobus et autocar

Domaines d'expertise

  • Gestes et postures de manutention
  • Pratique de langues étrangères

Normes et procédés

  • Lecture de carte routière
  • Réglementation du transport de personnes
  • Réglementation douanière
  • Documents nécessaires à bord du véhicule

Techniques professionnelles

  • Planification d'itinéraires touristiques
  • Procédures d'évacuation des passagers
  • Techniques d'écoconduite

Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail

Conditions, horaires, statuts

Publics spécifiques

  • Clientèle d'entreprises

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

  • Zone internationale
  • Zone nationale
  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public
  • Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
  • Station assise prolongée

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit
  • Travail en journée
  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Se former à ce métier

Ce métier s'apprend dans des formations spécialisées : les conditions d'accès décrites par le ROME (diplômes techniques, titres professionnels, cartes ou habilitations) font foi. ESTEL ne délivre pas ces titres. L'école forme en revanche aux fonctions qui encadrent ces équipes — direction d'établissement, responsable de service, chef de projet — par son Bachelor et son Mastère en management. Pour changer de voie, voir aussi la reconversion et la VAE.

Mobilités

Évolutions professionnelles proches (ROME)

Métiers vers lesquels France Travail identifie une mobilité possible depuis cette fiche.

Même famille

Métiers voisins dans l'observatoire

Repères

Emploi, salaires et chiffres clés

Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :

Questions fréquentes

Quel est le code ROME de conducteur de car tourisme ?

Le code ROME est N4127, fiche « Conducteur / Conductrice de car tourisme » du domaine « N - Transport et Logistique » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).

Quelles sont les autres appellations de ce métier ?

La fiche ROME N4127 regroupe 3 appellations : Conducteur / Conductrice de car tourisme, Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de tourisme, Conducteur / Conductrice de car grand tourisme.

Quelle formation pour devenir conducteur de car tourisme ?

Cet emploi nécessite la possession d'une carte de qualification de conducteur qui s'obtient en validant une des habilitations ou certifications ci-dessous. Cette qualification doit être renouvelée tous les 5 ans en suivant une Formation continue obligatoire (FCO). Il est recommandé d'avoir une expérience reconnue de la conduite en contexte professionnel pour accéder à cet emploi. La pratique d'au moins une langue étrangère est un atout supplémentaire. En cas d'utilisation d'une remorque, le permis DE sera nécessaire. ESTEL ne délivre pas ce titre technique ; l'école forme aux fonctions de management qui encadrent ce métier.

Quel est le salaire de ce métier ?

L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle N4127. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).

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