Le conseiller en voyages est un professionnel expert qui répond au mieux aux besoins des clients en matière de voyages. Organise et vend des séjours touristiques personnalisés. Conseille les clients sur les destinations, les transports et les hébergements. Gère les réservations de vols, hôtels et autres services liés au voyage. Propose et vend des excursions et des activités locales. Assure le suivi clientèle avant, pendant et après le voyage. Résout les problèmes et gère les imprévus lors des voyages
Fonction visée par ESTEL
Famille : Conception, production et vente de voyages · Domaine ROME : G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · 11 appellations · 37 savoir-faire · 21 savoirs · fiche officielle France Travail
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente.
Secteurs d'activité (ROME) : Tourisme.
Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.
Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.
Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).
Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.
Métiers vers lesquels France Travail identifie une mobilité possible depuis cette fiche.
Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :
Le code ROME est G1303, fiche « Conseiller / Conseillère en voyages » du domaine « G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).
La fiche ROME G1303 regroupe 11 appellations : Conseiller / Conseillère en voyages, Agent / Agente de comptoir en vente de voyages, Agent / Agente de vente voyages, Agent / Agente de voyages, Chargé / Chargée de clientèle en agence de voyage, Conseiller / Conseillère voyages d'affaires, Conseiller / Conseillère voyages en ligne, Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages, Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières, Téléconseiller / Téléconseillère voyages, Voyagiste.
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du tourisme et des loisirs, de la vente. Cette fonction fait partie de celles que visent le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.
L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.
Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle G1303. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).
Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.
Découvrir les programmes Admission
ESTEL