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Fiche métier ROME G1412 · tourisme

Directeur / Directrice de parc à thème

Le directeur de parc à thème pilote la stratégie de développement du site thématisé de divertissement, en s'appuyant sur ses équipes opérationnelles et support. Supervise la gestion quotidienne du parc, incluant la sécurité, la maintenance et le service client. Développe et met en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et améliorer l'expérience visiteur. Gère le budget, les ressources humaines et les opérations pour assurer la rentabilité du parc. Collabore avec des designers et des techniciens pour créer de nouvelles attractions et améliorations. Assure la conformité avec les réglementations de sécurité et environnementales. Promeut le parc à travers des campagnes de marketing et des partenariats stratégiques

Fonction visée par ESTEL Emploi cadre

Famille : Direction des sites de loisirs, de divertissement et de sport · Domaine ROME : G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation · 9 appellations · 35 savoir-faire · 24 savoirs · fiche officielle France Travail

Accès au métier

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec des formations variées de niveau Bac+2 à Bac+5. Des connaissances en biologie ou zoologie peuvent être nécessaires pour certains parcs, notamment les parcs animaliers. Selon le champ d'action et la taille de la structure, un agrément CNAPS délivré par le ministère de l'Intérieur peut être obligatoire pour exercer des fonctions liées à la sécurité. Une expérience préalable d'au moins cinq ans dans le domaine de l'exploitation de sites de loisirs, en management d'entreprise ou en direction administrative et financière est fortement recommandée.

Secteurs d'activité (ROME) : Hôtellerie et restauration, Sport, animation et loisir, Tourisme.

Appellations

Les 9 intitulés de la fiche

Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.

Directeur / Directrice de parc à thèmeDirecteur / Directrice de parc d'attractionDirecteur / Directrice de parc de loisirsExploitant / Exploitante de parc de parcours acrobatiqueExploitant / Exploitante de parc naturel et animalierExploitant / Exploitante de parc zoologiqueExploitant / Exploitante de parcours acrobatique en hauteurGestionnaire de parc de loisirsGestionnaire d'espaces naturels et de loisirs
Compétences

Savoir-faire et savoirs selon le ROME

Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.

Savoir-faire (35)

Management

  • Animer, coordonner une équipe
  • Prévenir et résoudre les conflits

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation continue du personnel
  • Définir des besoins en développement des compétences

Communication, Multimédia

  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Recherche, Innovation

  • Innover dans l'offre de services du parc

Maintenance, Réparation

  • Gérer l'entretien des équipements et installations

Prévention des risques

  • Superviser la maintenance régulière des équipements

Qualité

  • Evaluer les performances des attractions et services

Gestion administrative et comptable

  • Planifier les horaires d'ouverture et de fermeture

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Protection des personnes et de l'environnement

  • Implémenter des solutions écologiques dans la gestion du parc

Relation client

  • Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres
  • Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
  • Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Développement commercial

  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
  • Coordonner les campagnes de marketing et publicité
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
  • Négocier avec les fournisseurs de services et équipements
  • Optimiser l'expérience client dans le parc
  • Promouvoir les événements et attractions du parc
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Stratégie de développement

  • Elaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation
  • Elaborer une stratégie de développement d'activité
  • Intégrer des technologies pour améliorer l'expérience visiteur
  • Négocier avec des partenaires et sponsors
  • Optimiser l'utilisation des ressources du parc
  • Superviser les opérations quotidiennes du parc

Organisation

  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Utiliser les outils numériques

Savoirs (24)

Certifications et habilitations

Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).

  • Mastère spécialisé management des entreprises culturelles et des industries créatives
  • BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management des fonctions support
  • Master mention entrepreneuriat et management de projets
  • Master sciences, technologies, santé mention biologie de la conservation
  • Titre professionnel manager d'unité marchande
  • Master mention marketing, vente
  • Licence pro mention management des activités commerciales
  • Manager d'unité marchande [Polynésie Française]
  • Licence pro mention management et gestion des organisations
  • Licence mention économie et gestion
  • Master mention tourisme

Domaines d'expertise

  • Gestion de la qualité des services
  • Activités d'une structure de jeux ou de loisirs
  • Activités d'un parc animalier
  • Analyse des tendances du marché du loisir
  • Gestion budgétaire

Normes et procédés

  • Surveillance réglementaire des activités
  • Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public
  • Cadre réglementaire environnemental
  • Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle

Techniques professionnelles

  • Maintenance des équipements de loisir
  • Techniques commerciales
  • Gestion des urgences et des crises
  • Formation du personnel sur la sécurité

Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail

Conditions, horaires, statuts

Publics spécifiques

  • Enfants
  • Familles

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

  • Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public
  • En extérieur

Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés
  • Travail saisonnier
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Se former à ce métier

Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.

Repères

Emploi, salaires et chiffres clés

Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :

Questions fréquentes

Quel est le code ROME de directeur de parc à thème ?

Le code ROME est G1412, fiche « Directeur / Directrice de parc à thème » du domaine « G - Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).

Quelles sont les autres appellations de ce métier ?

La fiche ROME G1412 regroupe 9 appellations : Directeur / Directrice de parc à thème, Directeur / Directrice de parc d'attraction, Directeur / Directrice de parc de loisirs, Exploitant / Exploitante de parc de parcours acrobatique, Exploitant / Exploitante de parc naturel et animalier, Exploitant / Exploitante de parc zoologique, Exploitant / Exploitante de parcours acrobatique en hauteur, Gestionnaire de parc de loisirs, Gestionnaire d'espaces naturels et de loisirs.

Quelle formation pour devenir directeur de parc à thème ?

Cet emploi est accessible avec des formations variées de niveau Bac+2 à Bac+5. Des connaissances en biologie ou zoologie peuvent être nécessaires pour certains parcs, notamment les parcs animaliers. Selon le champ d'action et la taille de la structure, un agrément CNAPS délivré par le ministère de l'Intérieur peut être obligatoire pour exercer des fonctions liées à la sécurité. Une expérience préalable d'au moins cinq ans dans le domaine de l'exploitation de sites de loisirs, en management d'entreprise ou en direction administrative et financière est fortement recommandée. Cette fonction fait partie de celles que visent le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.

Quel est le salaire de ce métier ?

L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle G1412. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).

Se former au management du tourisme et de l'événementiel, à Lyon

Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.

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