AccueilObservatoire des métiers de l'événementielCommunication, relations publiques et partenariatsChargé / Chargée des relations publiques
Fiche métier ROME E1103 · événementiel

Chargé / Chargée des relations publiques

Le Chargé des relations publiques contribue à valoriser l'image et les intérêts d'une organisation par la conception et la mise en œuvre d'actions de communication et de diffusion de l'information. Élabore et met en œuvre la stratégie de communication externe pour promouvoir l'image de l'entreprise. Rédige des communiqués et dossiers de presse pour informer et influencer les médias. Organise des événements, conférences et rencontres pour renforcer les relations avec les publics cibles. Gère les crises en communiquant de manière efficace pour protéger la réputation de l'organisation. Développe et entretient des réseaux de contacts influents dans les médias, l'industrie et les institutions. Analyse les retombées médiatiques et ajuste les stratégies de communication en conséquence

Fonction visée par ESTEL Emploi cadre Transition numérique

Famille : Communication, relations publiques et partenariats · Domaine ROME : E - Communication, Média et Multimédia · 21 appellations · 42 savoir-faire · 19 savoirs · fiche officielle France Travail

Accès au métier

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 5 dans le domaine de la communication, des sciences politiques ou des relations internationales.

Secteurs d'activité (ROME) : Communication et marketing, Industries.

Appellations

Les 21 intitulés de la fiche

Les appellations sont les intitulés de poste réellement utilisés par les employeurs et regroupés par France Travail sous une même fiche.

Chargé / Chargée des relations publiquesAssistant / Assistante de communicationAssistant / Assistante relations presseAssistant / Assistante relations publiquesAttaché / Attachée de presseChargé / Chargée de presseChargé / Chargée des relations extérieuresChargé / Chargée des relations presseChargé / Chargée des relations publiques digitalesConseiller / Conseillère en communicationConseiller / Conseillère technique en communicationConsultant / Consultante en communicationConsultant / Consultante en relations publiquesCoordonnateur / Coordonnatrice des relations internationalesLobbyisteRédacteur / Rédactrice des débatsResponsable communication institutionnelleResponsable des relations extérieuresResponsable des relations presseResponsable des relations publiques digitalesResponsable du service de presse
Compétences

Savoir-faire et savoirs selon le ROME

Les compétences signalées d'une étoile ★ sont celles que France Travail identifie comme principales pour ce métier.

Savoir-faire (42)

Communication, Multimédia

  • Définir une ligne éditoriale
  • Etablir des règles de communication externe
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message
  • Gérer les crises de communication en temps réel
  • Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
  • Organiser des événements de communication interne et externe
  • Organiser une conférence de presse
  • Promouvoir la culture d'entreprise et ses valeurs
  • Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
  • Rédiger et diffuser des communiqués de presse
  • Rédiger un message adapté à un support de communication (presse, radio, télévision, web)
  • Superviser la production de contenu multimédia
  • Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Recherche, Innovation

  • Organiser des sessions de brainstorming pour des idées de contenu

Data et Nouvelles technologies

  • Contrôler la conformité des données
  • Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients

Prévention des risques

  • Evaluer les risques liés aux différentes stratégies

Gestion et contrôle

  • Gérer les budgets opérationnels

Droit, contentieux et négociation

  • Négocier des contrats avec des plateformes de diffusion

Relation client

  • Accompagner un client tout au long d'une campagne de relations publiques
  • Analyser le contexte d'un client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles

Développement commercial

  • Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit
  • Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication...)
  • Mener une campagne d'e-mailing
  • Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise

Stratégie de développement

  • Adapter les stratégies aux différentes plateformes et audiences
  • Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
  • Définir une stratégie e-influence et e-réputation
  • Développer des réseaux d'influence
  • Développer un réseau, relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations de communication
  • Evaluer l'impact des campagnes de communication sur le public cible
  • Optimiser les campagnes pour maximiser le retour sur investissement
  • Réaliser le bilan des actions de communication
  • Superviser la création de matériel promotionnel

Communication

  • Collaborer avec les équipes marketing
  • Promouvoir l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux
  • Travailler en groupe, en réseau
  • Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel

Organisation

  • Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
  • Savoir gérer plusieurs projets ou activités simultanément

Savoirs (19)

Produits, outils et matières

  • Documents (catalogue, revue de presse, ...)

Certifications et habilitations

Intitulés de diplômes et de certifications cités par France Travail, tous établissements confondus ; ils ne décrivent pas l'offre d'ESTEL (Bachelor et Mastère en management).

  • Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
  • Diplôme supérieur en affaires internationales, négociation et géopolitique
  • Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
  • Licence pro mention métiers de la communication : événementiel
  • Master mention culture et communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
  • Licence pro mention métiers de la communication : publicité
  • Licence mention information-communication

Domaines d'expertise

  • Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
  • Stratégies de communication digitale
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes

Normes et procédés

  • Réseaux stratégiques d'information
  • Droit de l'information
  • Normes rédactionnelles

Techniques professionnelles

  • Techniques de gestion de l'image publique
  • Techniques de communication et de négociation
  • Organisation d'événements thématiques
  • Techniques de rédaction pour la presse

Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de réactivité
  • Inspirer, donner du sens
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail

Conditions, horaires, statuts

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)
  • Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels
  • En contact avec du public
  • Possibilité de télétravail
  • Travail en mode projet

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés
  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels
  • Industrie pharmaceutique
  • Organisme public

Se former à ce métier

Cette fonction fait partie de celles que visent les programmes ESTEL : le Bachelor (bac+3) puis le Mastère (bac+5) forment au management, au marketing, à la commercialisation et à la direction dans le tourisme, l'hôtellerie et l'événementiel, avec un ancrage lyonnais et des spécialisations tourisme durable, MICE et silver tourisme. Les formations sont accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité ; admission après le bac ou en admission parallèle après un BTS ou un bac+2/+3.

Repères

Emploi, salaires et chiffres clés

Par principe, cette fiche ne contient aucun chiffre estimé. Les données observées et sourcées sont publiées dans les observatoires ESTEL :

Questions fréquentes

Quel est le code ROME de chargé des relations publiques ?

Le code ROME est E1103, fiche « Chargé / Chargée des relations publiques » du domaine « E - Communication, Média et Multimédia » du Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois de France Travail (version 61 du 15/06/2026).

Quelles sont les autres appellations de ce métier ?

La fiche ROME E1103 regroupe 21 appellations : Chargé / Chargée des relations publiques, Assistant / Assistante de communication, Assistant / Assistante relations presse, Assistant / Assistante relations publiques, Attaché / Attachée de presse, Chargé / Chargée de presse, Chargé / Chargée des relations extérieures, Chargé / Chargée des relations presse, Chargé / Chargée des relations publiques digitales, Conseiller / Conseillère en communication, Conseiller / Conseillère technique en communication, Consultant / Consultante en communication, Consultant / Consultante en relations publiques, Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales, Lobbyiste, Rédacteur / Rédactrice des débats, Responsable communication institutionnelle, Responsable des relations extérieures, Responsable des relations presse, Responsable des relations publiques digitales, Responsable du service de presse.

Quelle formation pour devenir chargé des relations publiques ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 5 dans le domaine de la communication, des sciences politiques ou des relations internationales. Cette fonction fait partie de celles que visent le Bachelor et le Mastère ESTEL en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel.

Quel est le salaire de ce métier ?

L'Observatoire ESTEL ne publie que des rémunérations observées, sourcées et datées, dans son observatoire des salaires. Aucune estimation n'est donnée sur cette page.

Source : France Travail, Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME 4.0), version 61 publiée le 15/06/2026, open data sous Licence Ouverte — fiche officielle E1103. Mise en forme, périmètre et mentions ESTEL : Observatoire ESTEL, 12/09/2026 (CC BY 4.0).

Se former au management du tourisme et de l'événementiel, à Lyon

Bachelor (bac+3) et Mastère (bac+5) en management du tourisme, de l'hôtellerie et de l'événementiel. Formations accessibles en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, selon éligibilité.

Découvrir les programmes Admission